La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 26 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,7 million d’entreprises adhèrent au régime. 13 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. 
Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 90 Md€. Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.

La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l’ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux.

Avec un plan de charge 2025 de près de 237 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.

Dans le cadre de la maintenance du système de gestion des demandes de retraite (domaine « Liquidation ») et de l’amélioration du Système d’Information existant, nous recherchons un Analyste fonctionnel confirmé pour rejoindre notre service Assistance fonctionnelle en lien avec le Bureau d’études informatique.

Dans un projet géré en méthode Agile, vous aurez à charge de réaliser tout ou partie des activités suivantes :

-Centraliser, analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements et les demandes de correction/évolution issues de la production

-Participer aux réunions de travail avec la MOA Production pour appréhender les problématiques rencontrées en production

-Conseiller la MOA/MOE Production dans les scénarios de remédiation,

-Apporter des éléments de volume (via requêtage), de criticité fonctionnelle et d’impact technique, fonctionnel et métier en lien avec un dysfonctionnement observé

-Proposer des solutions de contournement permettant de stopper ou réduire l’impact métier du dysfonctionnement observé,

-Vérifier que les solutions proposées sont compatibles techniquement et fonctionnellement avec les applications et les systèmes d’information existants ou en cours d’élaboration

-Vérifier que la solution apporte de l’efficience à la gestion et correspond aux exigences non-fonctionnelles

-Accompagner les équipes Bureau d’étude et Fabrication pour une meilleure compréhension de la problématique et sa résolution,

-Définir les exigences de test fonctionnel des nouvelles spécifications (cas d'utilisations),

-Répondre à toutes les demandes de support ou d’assistance fonctionnelle quel que soit le demandeur (MOA, développement, qualification, production),

-Assurer une formation sur les applications,

-Assurer l’accompagnement des nouvelles ressources, notamment les prestataires

-Participer à la mise en œuvre d’automatisation des tests,

-Effectuer régulièrement un reporting à son responsable et gérer le suivi des anomalies.

Les aptitudes suivantes sont requises pour ce poste :

-Sens de la communication, animation d’atelier

-Capacité de rédaction

-Capacité de synthèse

-Capacité d’adaptation

-Autonomie et anticipation

-Pédagogie

-Créativité, force de proposition

-Gestion du temps et des priorités

-Travail en équipe

-Rigueur

Les connaissances suivantes sont requises pour ce poste :

-Une connaissance du domaine fonctionnel de la liquidation serait un plus

-Expérience requise autour du métier de la production (suivi ou support de production)

-Maîtrise du langage SQL

-Pratique du langage UML et pratique d’un outil de modélisation, de préférence MEGA

-Utilisation d’un outil de gestion de projets agiles, de préférence JIRA

-Une expérience en développement informatique antérieure serait un atout complémentaire