Informations générales
Référence
ALT - DPR 2025-07-1885
Description du poste
Intitulé du poste
Alternant Assistant Chef de Projet MOA H/F
Contrat
CONTRAT ALTERNANCE
Temps de travail
Temps plein
Présentation de la fédération
L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€.
Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
Description de la mission
La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€.
Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
Description de la mission
Le poste s'adresse aux étudiants en M1 ou en M2.
Il/elle sera rattaché(e) directement au responsable du Pôle Relation Client Omnicanale de la Direction du Produit Retraite.
L'assistant(e) chef de projet MOA aura pour mission principale de contribuer au pilotage de projets en maîtrise d'ouvrage sur des outils de la relation clients (Exemple : CRM, Outil de prise de rendez-vous, téléphonie, gestion de la connaissance, Marketing relationnel, Assistance Digitale …) destinés à nos conseillers et gestionnaires, ou à nos clients. Il/ elle interviendra sur le domaine Particulier et pourra prendre en charge des chantiers sur le domaine retraite ou sur le domaine action sociale.
L'assistant(e) chef de projet aura pour activités principales :
• Assister un ou plusieurs chefs de projet MOA
• Participer à la déclinaison opérationnelle des projets et chantiers, des phases de cadrage, recette et jusqu'à leur mise en service ainsi que le suivi lors des phases ultérieures de maintenance corrective et évolutive Participer xxx
• Assurer le suivi de projets à travers la mise à jour de livrables de suivi de projet (fiche projet, planning, suivi des actions …), réaliser les comptes rendu d'ateliers, de réunions
• Organiser, coordonner et animer les différents acteurs du projet
• Coordonner le déroulement des différentes étapes du projet tant du point de vue global que technique
• Réaliser des analyses fonctionnelles (études d'opportunités et lotissement dans des futures versions, étu
Profil souhaité
Vos aptitudes :
· 1ère expérience souhaitée
· Maîtrise des outils informatiques standards (dont Excel et PowerPoint)
· Appétences techniques, Connaissance des nouvelles technologies
· Grande autonomie et sens de l’organisation
· Bonne aptitudes relationnelles & sens de l’écoute
· Esprit d’analyse et de synthèse
· Curiosité et force de proposition
· Esprit d’équipe et sens du résultat collectif
· Implication, rigueur et sens de l’organisation
Localisation du poste
Localisation du poste
PARIS, 16-18 rue Jules César - 75012 PARIS
Géolocalisation par zone
Non
Précisions en cas de multi-sites
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac +3
Niveau d'expérience min. requis
Première expérience
Compétences
- Maitrise du pack office
- Connaissance de la Retraite Complémentaire
Je me crée un espace candidat
