La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations.

27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€.

 Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant(e) Business Analyst !

La Direction du Pilotage des Objectifs et de la Performance est à la recherche d'un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer notre équipe dédiée au pilotage de la performance du régime Agirc-Arrco.

Vous aurez l'opportunité de contribuer au suivi des objectifs de notre feuille de route stratégique, participer aux reporting à destination du Top Management du régime Agirc-Arrco, et évoluer dans un environnement dynamique et innovant.

Votre quotidien : 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de 3 Business Analysts et 3 Data Anaysts pour :

• Analyser mensuellement les résultats des objectifs stratégiques en utilisant des indicateurs de performance et en dialoguant avec les experts des directions métier de la Fédération Agirc-Arrco et des Institutions de Retraite Complémentaire.
• Réaliser des analyses et études pour construire la feuille de route stratégique du régime 2027-2030.
• Effectuer des analyses sur les mesures d'écoute client, incluant les indicateurs de satisfaction et les verbatims, et contribuer à leur structuration au sein de la Fédération et du régime. Vous participerez à la mise en place de mesures complémentaires et à la construction et au suivi de plans d'actions avec les équipes métier.
• Proposer et participer aux évolutions de reporting à destination des décideurs du régime.

Le/la candidat(e) idéal(e) :

• Est actuellement en formation dans une École de Commerce ou en Master en Sciences économiques, Marketing, ou Statistiques.
• Montre un intérêt marqué pour la réalisation d'études chiffrées, l'écoute client, et le suivi de la performance de la qualité des services client.
• Possède de solides connaissances en contrôle de gestion, analyse stratégique, et statistiques.
• Maîtrise les outils bureautiques Microsoft, avec une expertise particulière sur Power BI.
• Fait preuve de rigueur et de précision, et apprécie le travail en équipe.

Si vous correspondez à ce profil, n’hésitez plus et postulez !