La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 26 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,7 million d’entreprises adhèrent au régime. 13 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 90 Md€. Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
Au sein de la Direction du Produit Retraite (DPR), l’Unité Filière Métier Individus recherche un(e) chef de projet pour rejoindre le pôle Retraités où vous serez directement rattaché(é) à son responsable.
L'Agirc-Arrco est délégataire du GIP-UR du pilotage et de la gestion du dispositif de Mutualisation des Contrôles d'Existence (MCE). Ce dispositif inter-régimes permet d'enquêter (enquêtes Vie et remariage) les allocataires résidant à l'étranger afin de vérifier que ces allocataires ont toujours droit au versement de leur prestation.
La DPR de l'Agirc-Arrco réalise les activités de pilotage et de MOA du dispositif inter-régimes.
En tant que chef de projet permettant d'assurer ces activités vous aurez pour principale mission de
Prendre en charge le pilotage du dispositif MCE inter-régimes en coordination avec les représentants du GIP-UR :
- Animer et participer aux instances inter-régimes du dispositif,
- Assurer la planification, et le suivi des versions de l'outil MCE en coordination avec la DSI-RC Agirc-Arrco,
- Assurer la rédaction des Expressions de besoins, la validation des spécifications, le suivi des recettes et le déploiement et accompagnement au changement des évolutions inter-régimes en lien avec la DSI-RC Agirc-Arrco,
- Assurer le suivi de production applicatif au travers des tableaux de bord mis en œuvre et la gestion des incidents,
- Participer au pilotage et au suivi des structures de gestion du dispositif
- Centre National d'Impression Agirc-Arrco pour l'envoi des courriers,
- Centre d'Acquisition Agirc-Arrco pour la réception et la numérisation des retours,
- Centre de validation des enquêtes pour la validation manuelle des retours non intégrés automatiquement,
- Et dans une moindre mesure Centre de validation des enquêtes Vie déléguée à la CNAV pour la validation manuelle des certificats de vie).
Vous devrez :
- Prendre en charge l'organisation des agendas Régime et inter-régimes
- Participer aux réunions et instances inter-régimes et prendre en charge les comptes-rendus des réunions
- Mettre à jour les différents tableaux de bord liés au processus MCE
- Assurer la communication sur le projet en particulier vis-à-vis des autres régimes de retraite membres de la communauté MCE
- Rédiger les modes opératoires nécessaires au bon fonctionnement du dispositif et mettre à jour les documentations afférentes au dispositif
- Participer à la conduite du changement.
- Organiser et mettre en place des procédures entre les différents intervenants du dispositif.
Dans la cadre du projet CELIA, vous aurez également comme activité de prendre en charge le périmètre kit d’intégration BRC pour les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) restant à migrer mais aussi vous devrez piloter le suivi des tâches et l’amélioration continue de leur génération par le logiciel pour gagner en efficacité.
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