L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€. 

Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

La certification des compétences est un enjeu RH majeur pour le régime de retraite Agirc-Arrco. Les métiers de la retraite complémentaire connaissent des évolutions importantes, tant au niveau de la réglementation, des outils et des process. Par ailleurs, la certification des compétences est aussi une garantie de service rendu aux clients particulier et entreprise.

Placé sous l'autorité de la responsable du Pôle Certification du Centre de Formation et des Expertises Métiers, la mission de Chargé de mission RH communautaire consiste à accompagner la mise en œuvre du dispositif de certification des compétences sur les trois certificats de qualification professionnelle de la Branche (CQP).

- Gérer les inscriptions aux sessions de certification (Candidats et CTE), tracer les résultats

- Elaborer et adresser les diplômes et attestations de résultats

- Organiser matériellement les épreuves : réalisation des plannings et documents administratifs, envoi des supports administratifs, création des liens de connexion

- Participer à la mise en œuvre de la communication et de la promotion de la certification : réalisation et diffusion des supports d'information, animation de webinaires dans les GPS, réalisation de tutoriel sur les épreuves

- Organiser l'archivage numérique des documents relatifs à la certification

- Participer au projet de CQPI de branche

- Mettre en oeuvre opérationnellement le CQPI de branche

- Rigueur, esprit d'équipe et sens du service client sont nécessaires pour gérer cette activité

- Des connaissances en certification des compétences seraient un plus