A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.
La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l’ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux.
Avec un plan de charge 2024 de 258 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé
Localisation : Paris Central Seine ou Saint Jean de Braye
La mission sera réalisée au sein de l’équipe Demande et Sécurité Logique « DSL » de la Direction Relation Client de la Fédération Agirc-Arrco.
Le service DSL a en charge la gestion des habilitations au sein de l’Agirc-Arrco pour la Fédération, les CICAS et les Groupes de Protection Sociale. L’équipe est composée de 8 collaborateurs repartie sur 2 sites.
Dans le cadre d’un contrat en alternance, les missions principales à réaliser au sein de l’équipe sont :
- Traiter les demandes habitations niveau 1 et 2 au sein de DSL
- Traiter les incidents habilitations niveau 1 et 2 au sein de DSL
- Assurer la visibilité sur l’activité en renseignant les outils Gestion des incidents, Gestion des demandes
- Valider, corriger les procédures et modes opératoires existants
- Rédiger les procédures et modes opératoires manquants
- Renseigner les outils de suivi d’activité
- Mettre en place les normes de gestion des comptes de son domaine
- Mettre en œuvre des règles de sécurité dictée par la SSI
- Documenter les identités, comptes, groupes et accès aux ressources sensibles
- Remonter les axes d’amélioration
- Automatiser les actions
Ce contrat en alternance bénéficiera d’un accompagnement avec l’ensemble de l’équipe DSL. Cela permettra un enrichissement de la base de connaissances du jeune et il pourra, selon son appétence, participer au projet technique avec l’équipe.
Le profil recherché devra:
- avoir validé un bac + 2 dans les métiers de l’informatique (BTS SIO, BAC Pro Informatique…)
- avoir bénéficié d’au moins une 1ère expérience professionnelle (stages, alternance, cdd ou intérims) dans le milieu informatique