La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 26 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,7 million d’entreprises adhèrent au régime. 13 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.
Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 90 Md€. Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.
La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l’ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux.
Avec un plan de charge 2025 de près de 237 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.
Dans un contexte d’évolution de son écosystème de la relation client, la Fédération AGIRC-ARRCO est vouée à évoluer pour renforcer sa proposition de valeur. Un des axes contributifs de cette évolution réside dans la mise en œuvre d'une plateforme fédérale d’acquisition de documents sur le périmètre de la retraite complémentaire.
La solution choisie est celle de ITESOFT. L’implémentation de cette solution est en cours avec des ressources externes.
L’AGIRC ARRCO souhaite se renforcer sur métier de « l’acquisition de documents avec ITESOFT ».
L'objectif de l'équipe est d'assurer la fonction en lieu et place de l’intégrateur et d'assurer le maintien en conditions opérationnelles.
Rattaché(e) au chef de projet Itesoft, les missions seront de :
-Analyser les besoins fonctionnels remontés par la MOA
-Concevoir les spécifications techniques
-Poursuivre les développements de Reconnaissance Automatique de Documents et Lecture Automatique de Documents
-Effectuer le paramétrage nécessaire au bon fonctionnement de l’application
-Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements remontés
-Administrer et faire le suivi de l’activité en production
-S’intéresser au service rendu et être orienté résultat et satisfaction client
Je me crée un espace candidat
