L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€.
Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
1. Maîtrise des risques et des activités
- Accompagner votre portefeuille d'entités du régime dans l’identification, l’évaluation et la cotation des risques selon les méthodologies internes (cartographie des processus, évaluation fréquence/impact).
- Contribuer à la mise à jour des cartographies des risques opérationnels et stratégiques.
- Suivre les plans d’actions visant à réduire les risques et améliorer la maîtrise opérationnelle.
- Accompagner les acteurs dans l'identification de leurs activités critiques et des moyens de persistance en cas de crise
2. Déploiement du contrôle interne
- Participer au dispositif de contrôle interne de 1er et 2e niveau : vérification de l’exactitude, exhaustivité, conformité et autorisations des opérations.
- Contribuer aux contrôles permanents, communautaires et à l’évaluation de leur qualité.
- Aider à la mise en place et au suivi des dispositifs de supervision.
3. Analyse et conseil
- Produire des rapports, tableaux de bord et synthèses à destination des instances (comité des risques, direction, audit) en s’appuyant notamment sur les pratiques décrites dans les rapports internes.
4. Participation au processus global d’amélioration continue
- Contribuer aux échanges avec les différentes parties prenantes (SI, métiers, partenaires internes).
- Participer aux projets impactant le dispositif de maîtrise des risques;