L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€. 

Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.

La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France : l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.

Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.

L’alternance sera réalisée au sein de l’équipe Qualification Inter régime de l'opérateur d'Intégration et Qualification du RGCU au sein du CNRI de la Fédération Agirc-Arrco.

Rattaché(e) au responsable du pôle Qualification de l'opérateur RGCU, les principales missions à effectuer sont :

Sous la responsabilité d'un coordinateur de Qualification vous aurez pour objectif de participer à ces différentes phases des campagnes de qualification. Les principales tâches à effectuer sont :

• S'approprier les spécifications fonctionnelles liées au périmètre de qualification

• Participer à la rédaction des exigences de test puis des scenarios et des cas de tests dans l'outil de test SquashTM

• Participer à la rédaction des livrables de préparation (Cahiers de tests)

• Valoriser les cas de tests en lien avec le jeu de données

• Dérouler les tests prévus dans le plan de test et en enregistrer les résultats dans l'outil de test

• Participer à la rédaction des fiches d'anomalies et des fiches d'incidents

• Suivre les fiches d'anomalies

• Suivre l'avancement de la qualification

• Participer à la rédaction des PV de fin de phase de qualification

• Participer à la phase de bilan de qualification (rédaction du bilan de la qualification et du plan d'amélioration)

Tout en capitalisant sur le fonctionnel des applications dans le but d'acquérir une vision transverse de l'écosystème inter Régimes.

• Participer activement aux réunions de l'équipe projet

• Etablir le reporting de son activité et rendre compte de l'avancement des tests auprès du coordinateur de Qualification

• Alerter le coordinateur de Qualification des difficultés rencontrées et/ou de la qualité des livrables testés

• Capacités d’investigation et de diagnostic
• Rigueur et Méthode, sens critique
• Force de proposition
• Capacité à acquérir les connaissances fonctionnelles nécessaires
• Autonomie et capacité d’initiative
• Sens du service client
• Respect des engagements et des procédures en place